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商务沟通技巧
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内容简介
书名：商务沟通技巧
作者：张秋筠主编
ISBN：978-7-5663-1277-8
出版社：对外经济贸易大学出版社
出版日期：2015.03
本教材整体结构以某些特定的商务活动情景、工作环境、工作任务为背景设计学习情境，共有会议沟通、客户服务沟通、书面沟通、演讲沟通、求职面试沟通、跨文化沟通六个学习情境以及22个技能点，每个技能点后都设计了技能训练。
作者：张秋筠主编
ISBN：978-7-5663-1277-8
出版社：对外经济贸易大学出版社
出版日期：2015.03
本教材整体结构以某些特定的商务活动情景、工作环境、工作任务为背景设计学习情境，共有会议沟通、客户服务沟通、书面沟通、演讲沟通、求职面试沟通、跨文化沟通六个学习情境以及22个技能点，每个技能点后都设计了技能训练。