民航乘务法语

书名：民航乘务法语
作者：萧筠，林珂妍，冉芷旖主编
ISBN：978-7-5689-4357-4
出版社：重庆大学出版社
出版日期：2024.05
本书以飞机起飞到落地一个完整的过程为范围，将主要的语言沟通内容进行英语和法语双向讲授。全书主要分为三个单元：第一、二单元以民航乘务员工作流程为主线进行学习安排，每课包含对话练习、阅读理解、语法、词汇、趣味知识、课程练习以及课文译文等内容，较全面地满足民航乘务员对客服务的情景对话和信息传递需求。其中，第一单元以一般情况下的客舱服务为学习要点，共7课内容，主要包括：航前协作、欢迎客人、准备起飞、巡航阶段、准备落地、着陆下客等核心教学内容。第二单元则以特殊情境下的服务为学习要点，共5课，主要包括免税销售、遗失物品、寻找医生、疫情防控、紧急情况等核心教学内容。