电子商务基础

书名：电子商务基础
作者：白东蕊主编
ISBN：978-7-115-40043-7
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2015.09
本书共有13章，可分成概述、交易模式、关键环节、新应用4部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式，对于网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍，最后简要介绍物联网、移动电子商务和电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；习题包括客观题和技能操作题。