旅游职业素养

书名：旅游职业素养
作者：隆玲，袁理锋主编
ISBN：978-7-313-21733-2
出版社：上海交通大学出版社有限公司
出版日期：2019.08
旅游职业素养是指从事旅游工作所应具备的素质和修养，良好的旅游职业素养不仅是旅游职业的准入门槛，而且是学生在旅游行业得以持续顺利发展的重要因素。本书稿以新时代中国特色社会主义思想为指导，以立德树人为中心，以旅游行业各职业岗位素质的基本要求为出发点，针对目前旅游院校学生的特点，提炼出职业道德、职业形象、演讲与沟通和自我发展管理等四大版块修炼，共计八章内容。通过学习，帮助学生全面、系统地了解和掌握旅游职业素养的相关知识与技能；树立并强化旅游职业意识和旅游职业道德，积极做好个人的旅游职业规划；提高自己在形象塑造、社会交往、人际沟通、接待服务等方面的素质和能力，使自己成为内外兼修、有竞争力的旅游从业人才。本书读者对象为旅游院校的在校学生、旅游行业的从业者及从事旅游相关职业教育的教育工作者等。