商务礼仪

书名：商务礼仪
作者：薛琳之，刘红主编
ISBN：978-7-5689-2563-1
出版社：重庆大学出版社
出版日期：2021.06
本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具性、规范性、知识性、时效性与技巧性。本书适合中等职业教育电子商务专业的学生使用，也适合从事电子商务行业的业务人员阅读。