沟通技巧与团队合作（微课版）

书名：沟通技巧与团队合作（微课版）
作者：惠亚爱，舒燕主编
ISBN：978-7-115-50382-4
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2019.10
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书每章按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列，使读者带着目标和任务去学习，通过技能训练，进一步巩固实践操作技能，以帮助读者提高沟通能力。