四万万顾客

书名：四万万顾客
作者：(美)卡尔·克劳著
ISBN：978-7-5225-0734-7
出版社：九州出版社
出版日期：2022.01
在本书中，卡尔·克劳讲述了20世纪上半叶他在中国从事广告和商品推销代理商时的一些经历和经验。当时全中国有四万万人口，克劳把这四万万中国人全都看作潜在的顾客，结合其自身经历，生动分析了中国人的思考和行为模式，剖析了中国特别的传统文化和社会状况，澄清了外国人对中国和中国顾客始终存在的种种误解。作者对于中国的观察细致入微，文字诙谐有趣、充满温情，介绍了许多在当时中国做生意的见解和常识。作者在书中总结的关于中国人民族性、处事方式和中国商业的特点，直到今天仍然适用。