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顾客行为心理学

价  格:¥25.80

作  者:篱落主编

ISBN:978-7-5719-0235-3

出版社:黑龙江科学技术出版社

出版日期:2019.07

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内容简介

书名:顾客行为心理学
作者:篱落主编
ISBN:978-7-5719-0235-3
出版社:黑龙江科学技术出版社
出版日期:2019.07
销售不仅仅是卖产品、推服务,更多的是学会抓住“上帝”的心思,有一个精彩的开场,成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每个行为都是有目的的,心理变化也有规律可寻,作为销售员,只要能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中分析出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。