旅行社经营与管理实务

书名：旅行社经营与管理实务
作者：梁峰，叶设玲主编
ISBN：978-7-305-25384-3
出版社：南京大学出版社
出版日期：2022.02
本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准，充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际，采用工学结合、任务驱动的思路编写，以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据，以旅行社工作任务和服务流程为主线，分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质量管理和财务管理等。本书根据新时代学生的特点，理论阐述简明扼要，操作流程条理清晰，便于读者借鉴。本书初版为“十三五”职业教育国家规划教材。