导游服务能力——云南景区讲解及技巧

书名：导游服务能力——云南景区讲解及技巧
作者：窦志萍主编
ISBN：978-7-5482-4707-4
出版社：云南大学出版社
出版日期：2022.09
全书以2022年全国导游导游资格证考试科目五：导游服务能力《考试大纲》（云南）为基础，对现场导游考试涉及景点的所有知识进行全面、深入的分析及梳理。每个考试景点以“基础篇”和“提升篇”为基本构架。基础篇包括：景点示意图、游览线路、知识要点（基础知识、拓展知识、阅读材料）等内容；提升篇则根据各景点不同属性整理拓展知识点。例如：（包括但不限于）科普知识、历史文化知识、民族民俗知识、非物质文化遗产知识、旅游知识等。