推销与谈判实务

书名：推销与谈判实务
作者：赵柳村主编
ISBN：978-7-5668-0905-6
出版社：暨南大学出版社
出版日期：2014.02
本书是在第一版的基础上对内容加以整合，具有实用性和典型性的高职高专教材。书稿分为上、中、下三篇，对应基础理论、实务技巧、销售管理三大模块。全书共分为十章，即推销概述、推销理论与推销模式、寻找顾客的技巧、接近顾客的技巧、推销谈判技巧、异议处理、推销成交技术、电话销售、客户管理、团队建设。