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电商运营
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内容简介
书名：电商运营
作者：阿里巴巴商学院编著
ISBN：978-7-121-29149-4
出版社：电子工业出版社
出版日期：2016.08
本系列丛书由阿里巴巴商学院和淘宝大学组织一流专家团队编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程升级改版，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店客服的基本素养。
作者：阿里巴巴商学院编著
ISBN：978-7-121-29149-4
出版社：电子工业出版社
出版日期：2016.08
本系列丛书由阿里巴巴商学院和淘宝大学组织一流专家团队编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程升级改版，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店客服的基本素养。