企业社交媒体平台中支持知识共享的关键技术研究

书名：企业社交媒体平台中支持知识共享的关键技术研究
作者：苗蕊著
ISBN：978-7-5654-4187-5
出版社：东北财经大学出版社
出版日期：2021.05
近年来，企业社交媒体平台被认为是促进企业内员工知识共享和知识创新的有效手段，然而，目前许多企业内部的社交媒体平台都没有充分发挥出其在支持知识共享上的作用，其中最主要的两个障碍是难以找到相关的知识和难以找到相关的协作者。本书针对这两个障碍，在对企业社交媒体和知识管理的相关概念进行梳理的基础上，借助文本挖掘、机器学习和社会网络分析等技术，并结合企业社交媒体平台的特点，对企业社交媒体平台中知识地图的构建算法，基于活跃度的热点主题的识别算法，基于主题模型的用户子社区发现算法和专家推荐算法等进行了理论研究和实验验证，以在企业社交媒体平台中构建一个更有益于知识共享的环境，促进企业内部的知识共享和知识创新。