![[!--oldtitle--] PDF电子书下载](/d/file/efpub/2026/08-26/a4vzcfjjja2.jpg)
质量管理理论及应用
温馨提示：电子书为虚拟商品，一经发货概不退换，请谨慎购买。3小时内发货(节假日除外)，发货时效不超过24小时，急单慎拍！
内容简介
书名：质量管理理论及应用
作者：赵永强主编
ISBN：978-7-121-41725-2
出版社：电子工业出版社
出版日期：2021.08
本教材内容分为4篇12章。第一篇为质量管理理论篇，包括全面质量管理、零缺陷管理、质量管理的概念及方法等。第二篇为质量管理基础篇，内容包括新老七种工具、统计过程质量控制及抽样检验；第三篇为服务篇，内容包括服务概述、服务质量、服务质量体系及可靠性管理等。第四篇为质量管理能力提升篇，包括质量功能展开、质量经济性及六西格玛管理。本书依据学生认知的科学规律，按照诱发兴趣、加深理解、满足实际需求的认知过程，将教材内容设为四部分。通过课堂讲授、在线学习、互动探讨、在线测试等多种形式开展教学，包括线上线下混合式教学、实践教学、案例教学及翻转课堂等内容，培养学生分析、解决质量问题的能力。
作者：赵永强主编
ISBN：978-7-121-41725-2
出版社：电子工业出版社
出版日期：2021.08
本教材内容分为4篇12章。第一篇为质量管理理论篇，包括全面质量管理、零缺陷管理、质量管理的概念及方法等。第二篇为质量管理基础篇，内容包括新老七种工具、统计过程质量控制及抽样检验；第三篇为服务篇，内容包括服务概述、服务质量、服务质量体系及可靠性管理等。第四篇为质量管理能力提升篇，包括质量功能展开、质量经济性及六西格玛管理。本书依据学生认知的科学规律，按照诱发兴趣、加深理解、满足实际需求的认知过程，将教材内容设为四部分。通过课堂讲授、在线学习、互动探讨、在线测试等多种形式开展教学，包括线上线下混合式教学、实践教学、案例教学及翻转课堂等内容，培养学生分析、解决质量问题的能力。