新零售实践——智能技术驱动下的零售业转型之路

书名：新零售实践——智能技术驱动下的零售业转型之路
作者：徐瑞萍，周颖，刁生富著
ISBN：978-7-121-39821-6
出版社：电子工业出版社
出版日期：2021.01
本书是按照“理念—模式—实践—未来”的逻辑思路，采用理论联系实际的方法，对大数据人工智能时代新零售的崛起进行了细致入微的“人、货、场”的全方位分析。全书共分为三大部分，十二章。三大部分分别是重构新售理念、重塑零售模式、重定零售实践，十二章分别为新零售的概念、新零售产生的背景、新零售的崛起之缘由、新零售化解零售之旧矛盾、重塑零售生产模式、重塑零售营销模式、重塑零售服务模式、重塑零售管理模式、极致体验的新满足、尽人所需的新产品、舒适怡人的新场景与新零售的未来。