数据化运营管理

书名：数据化运营管理
作者：张茹，黄苑，段星梅主编
ISBN：978-7-115-52362-4
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2020.01
本书主要从网店运营的角度出发，系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，如何查看和分析数据的各种思路和方法。全书共分为10章，主要内容包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、竞争对手分析、商品规划与定价、库存管理、销售数据管理、DSR与客服数据化管理、客户画像与标签管理、会员数据管理，以及京东商城与微店数据化运营等内容。