珠海市水路旅客运输文明服务行为指南
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内容简介
书名:珠海市水路旅客运输文明服务行为指南
作者:蔡佩林,涂建军主编
ISBN:978-7-81135-439-3
出版社:暨南大学出版社
出版日期:2010.02
本指南分为三册,即珠海市水路旅客运输文明服务行为指南;珠海市水路货物运输文明服务行为指南;珠海市水路服务企业文明服务行为指南;,是作者承担的同名横向课题的研究成果报告。内容主要包括船舶经营企业、水路客运站以及行业协会等相关机构的岗位设置、各部门职责、日常管理、服务规范、行业法规等。
作者:蔡佩林,涂建军主编
ISBN:978-7-81135-439-3
出版社:暨南大学出版社
出版日期:2010.02
本指南分为三册,即珠海市水路旅客运输文明服务行为指南;珠海市水路货物运输文明服务行为指南;珠海市水路服务企业文明服务行为指南;,是作者承担的同名横向课题的研究成果报告。内容主要包括船舶经营企业、水路客运站以及行业协会等相关机构的岗位设置、各部门职责、日常管理、服务规范、行业法规等。
