运营管理

书名：运营管理
作者：左小德主编
ISBN：978-7-5668-2886-6
出版社：暨南大学出版社
出版日期：2020.08
本书内容包括产品和服务的设计、战略产能和流程分析、设备和工厂的布置，作业培训，综合生产计划、精益生产、质量管理、项目管理、库存与供应链管理以及企业资源计划，这些都是运营管理最基本的内容。本书是运营管理的专业教材，大量真实的案例便于学生理解和掌握，循序渐进的篇章安排，从服务进一步到为提供服务而进行相关的产品与服务设计，环环相扣，逻辑严密，可读性强。