黑森林——风险管控与危机应对的本源

书名：黑森林——风险管控与危机应对的本源
作者：雷彦璋，潘帝全著
ISBN：978-7-5180-8566-8
出版社：中国纺织出版社有限公司
出版日期：2021.09
在经济全球化加剧的21世纪，风险管控与危机处理已经是公共关系活动中至关重要的内容。尤其是在当今的互联网、移动新媒体模式下，危机管理已经呈现出不同于以往的新特点。本书的主题对于新形势下企业风控管理有重要的意义。本书作者通过对黑森林、黑天鹅、灰犀牛、情感类聚等概念的引入介绍，分析了现代企业危机的发生本源，论证了从源头进行危机管理布局的重要性，通过翔实的案例，还原了危机从苗头初现到酝酿成灾害的种种表现形式，最后从行为科学管理，辅之以法律法规的角度，提供了风险防范与应对的措施。