汽车营销实务

书名：汽车营销实务
作者：范小青，刘斯康主编
ISBN：978-7-121-13691-7
出版社：电子工业出版社
出版日期：2011.08
《汽车营销实务》教材在强调能力本位和素质教育的前提下，紧密结合当今中国汽车市场的现状和汽车营销工作的实际操作守则，系统地介绍汽车市场营销的工作方法和实务流程。主要内容包括：汽车营销市场分析，汽车营销人员行为规范，汽车客户购买行为分析，汽车客户访问技巧分析，汽车产品介绍展示技巧，汽车营销客户异议处理，汽车营销缔约成交处理，汽车营销客户关系管理，汽车营销终端市场分析等，另外通过列举了大量的营销案例，突出了汽车营销实务的可操作性。