淘宝开店必备

书名：淘宝开店必备
作者：高智雷编著
ISBN：978-7-121-14157-7
出版社：电子工业出版社
出版日期：2011.08
本书第1章介绍在网上开店前要掌握的基本功以及经营项目和销售风格进行确定；第2章介绍注册会员、开通网上银行、申请支付宝等开店前的准备工作；第3章介绍新店开业以及店铺的简单装修；第4章介绍进货的学问；第5章介绍宝贝管理的细节；第6章介绍和顾客有效沟通的方法，以吸引更多顾客；第7、8、9三章介绍通过科学的后台管理、广告和促销等手段提升商品销量的方法，让网店赚钱变得更加快速；第10、11两章介绍顾客管理和售后服务的细节和应注意的问题；第12章介绍了发货时需要注意的事项和快递的选择，合理的节省成本。