商务礼仪

书名：商务礼仪
作者：卫苗，段丽娜主编
ISBN：978-7-5504-4904-6
出版社：西南财经大学出版社
出版日期：2022.01
本书共分为商务礼仪概述、商务人员的形象礼仪、交往礼仪、接待礼仪、公共礼仪、涉外礼仪等六个项目。采用项目导向、任务驱动的原理和模式进行编写，通过设置任务引入、案例阅读、知识链接、拓展阅读、课堂活动、技能实训、小组讨论等环节，使任务逐渐清晰明了。本书内容全面，案例丰富，图文并茂，可读性强，有较强的实用性。提供电子教案、电子课件、参考答案、补充教学案例、课外阅读资料等教学（学习）素材，本书既可作为高职院校经济管理及其他专业教科书使用，还可供普通读者学习参考。