通信营销服务实训教程

书名：通信营销服务实训教程
作者：贾昕莉主编
ISBN：978-7-121-14030-3
出版社：电子工业出版社
出版日期：2011.07
以中国移动、电信和联通等为主的通信运营企业，开展全业务（固定通信业务、移动通信业务和通信终端产品营销等）服务以来，随着各运营企业实力的提升，通信行业竞争更加激烈，如何成功营销企业的业务和产品，是从事通信服务的从业人员新形势下必须具备的素质和能力。本书拟分三个部分，第一部分包括营销的基本理念和基本技能；第二部分包括通信业务营销实训；第三部分通信终端产品营销实训。