金融产品与客户服务

书名：金融产品与客户服务
作者：孙诺，邸晓旭，贺潇仪主编
ISBN：978-7-121-35283-6
出版社：电子工业出版社
出版日期：2019.07
本书适合中职学生使用，也适合爱好金融专业的自学者学习使用。本书主要内容介绍当下我国商业银行网点主流金融产品的产品名称、特色、类型、发展情况。以工作过程系统化为导向，按照每一个产品的服务流程进行介绍。本书是北京市金融示范专业精品课程建设中配套开发的教材。本书以职业情景引入学习内容，利于激发学生的学习兴趣。