银行服务设计与创新——运用设计思维重新定义银行转型

价　　格：¥25.80

作　　者：朱晓青著

ISBN：978-7-121-33825-0

出版社：电子工业出版社

出版日期：2018.05

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内容简介

书名：银行服务设计与创新——运用设计思维重新定义银行转型
作者：朱晓青著
ISBN：978-7-121-33825-0
出版社：电子工业出版社
出版日期：2018.05
本书汇集了众多国外银行业的服务设计及前沿创新案例，从而提供银行业进行变革创新的方向和思路，分享对银行客户的洞察研究，跨界领域服务设计及创新的借鉴，以及在日常生活和工作中有关银行服务设计思维的思考。本书可供四大国有银行、股份制银行和城商行等各类型银行，全国各地范围内的项目咨询和组织培训工作时参考。

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