金融服务业中的质量管理体系

价　　格：¥25.80

作　　者：吴畛著

ISBN：978-7-206-09346-3

出版社：吉林人民出版社

出版日期：2012.12

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内容简介

书名：金融服务业中的质量管理体系
作者：吴畛著
ISBN：978-7-206-09346-3
出版社：吉林人民出版社
出版日期：2012.12
本书尝试建立一种适用于金融服务业的质量管理体系，并提供一个使之成为金融业日常管理手段的现实途径。其中质量管理方法、手段几乎涉及金融业所有领域，从金融产品销售，后台作业，到提供服务和人事管理，等等。因为，金融服务业质量管理绝不单纯是反唇相讥和方法问题，而是一个系统管理的问题。

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