销售业务原理与实务

书名：销售业务原理与实务
作者：戴初，李芳云主编
ISBN：978-7-5121-1869-0
出版社：北京交通大学出版社
出版日期：2014.04
本书阐述销售业务员岗位所需知识，以培养在销售业务工作岗位的产品销售能力，要求掌握寻找与接近顾客、销售洽谈、处理顾客异议、达成交易、客户管理与内务管理等典型工作任务所需要的知识与技能。该课程是财经类专业的专业基础课与核心课程，课程涉及的专业领域包括市场营销、营销策划、物流管理、国际贸易、电子商务、投资理财等。