汽车金融催收新谈

书名：汽车金融催收新谈
作者：王静，丁涛主编
ISBN：978-7-5672-1909-0
出版社：苏州大学出版社
出版日期：2017.02
本书以相关理论知识为基础，结合作者多年汽车金融贷款催收管理工作实践和第一手催收案例，重点选取了电话催收、现场催收、法务催收三个板块进行了深入浅出的分析和讲解。既有催收工作的理论、要点、策略和指导原则，又有针对不同时段、不同沟通对象下催收工作的具体方法，还包括诸如员工情绪和压力管理、业绩考核、信用风险计量、职业发展、职责设定等诸多管理方面的内容，以及资产保全领域相关创新等，故该书对现实工作有很强的参考价值。