品牌体验对消费者-品牌关系的影响

书名：品牌体验对消费者-品牌关系的影响
作者：姚琦著
ISBN：978-7-5690-0673-5
出版社：四川大学出版社
出版日期：2017.06
本书不仅考虑了一般性品牌体验(感官、情感、智力和行为)变量对品牌关系的影响，也对特殊品牌体验变量(品牌延伸、员工制服颜色、创造性体验)的影响机制展开了探讨，是国家自然科学基金项目“动态品牌体验对消费者—品牌关系的影响及作用机制—社会网络视角”的重要阶段性成果。研究结论不仅丰富和完善了体验营销和品牌关系相关理论，也为企业科学开展品牌关系管理提供了可借鉴的操作性指导。