商务礼仪项目化教程

书名：商务礼仪项目化教程
作者：张金文，王莉芳，吴健鹏主编
ISBN：978-7-5690-2066-3
出版社：四川大学出版社
出版日期：2018.08
本教材采用项目化的编排方式，包括何为礼仪、商务人员仪容礼仪、商务人员服饰礼仪、商务人员仪态礼仪、商务人员出行礼仪、商务日常会面礼仪、商务电话礼仪、商务拜访与接待礼仪、会务礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、涉外礼仪共十二个项目。教材通过项目的发布设定教学内容，通过点评完成学生所学技能和知识的升华，使学生从以前的被动接收者变成学习知识和技能的主动者，以提升教学效果。