旅游交际礼仪
价 格:¥25.80
作 者:郑莉萍,黄乐艳,蒋艳主编
ISBN:978-7-5165-1722-2
出版社:航空工业出版社
出版日期:2018.09
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内容简介
书名:旅游交际礼仪
作者:郑莉萍,黄乐艳,蒋艳主编
ISBN:978-7-5165-1722-2
出版社:航空工业出版社
出版日期:2018.09
本书根据中国旅游业的发展需要和旅游行业礼仪规范的实际要求,以旅游行业各分支、各岗位的工作过程为导向,系统地介绍了旅游交际活动中各个环节的服务礼仪。本书可作为各类院校旅游管理专业、酒店管理专业的教材,也可供旅行社、酒店等旅游企业的管理或服务人员学习参考。