电话销售实战技巧全集（第2版）

书名：电话销售实战技巧全集（第2版）
作者：魏巍主编
ISBN：978-7-5180-0962-6
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2015.01
作为一名电话销售人员，你在工作中是否思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松越过接线员？如何说开场白最能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？当遇到客户的拒绝借口时如何应对？以上这些问题正是本书所要解答的。本书对电话销售的准备、沟通、成交和售后等四个阶段进行全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望通过阅读本书，销售新手能快速提高业绩，早日走向成功。