销售礼仪标准培训

书名：销售礼仪标准培训
作者：宋海燕，纪亚飞主编
ISBN：978-7-5180-0017-3
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2014.05
在销售过程中，销售人员的礼仪素养十分重要，甚至胜过那些销售技巧，因为赢得客户的信任，是销售成功的根本所在。《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起，系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用的普遍规律，帮助销售人员提高个人销售素养及销售技能，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户，赢得客户的信赖和喜悦，实现成功销售，为企业创造价值。《销售礼仪标准培训》一书可作为各行各业销售人员的礼仪培训教材。