旅游服务礼仪

价　　格：¥25.80

作　　者：雷明化主编

ISBN：978-7-5675-1694-6

出版社：华东师范大学出版社

出版日期：2014.08

文件格式：pdf或epub或扫描版

立即购买

温馨提示：电子书为虚拟商品，一经发货概不退换，请谨慎购买。3小时内发货(节假日除外)，发货时效不超过24小时，急单慎拍！

内容简介

书名：旅游服务礼仪
作者：雷明化主编
ISBN：978-7-5675-1694-6
出版社：华东师范大学出版社
出版日期：2014.08
本教材的主要内容包括：旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游从业人员仪表礼仪、旅游从业人员仪容礼仪、旅游从业人员仪态及举止礼仪、旅游从业人员服务用语礼仪、旅游从业人员日常见面礼仪、旅游专题活动服务礼仪、旅游行业主要岗位服务礼仪、旅游宴请服务礼仪、旅游从业人员人际交往礼仪等。

上一本：中国企业敏捷学习要素体系实证研究

下一本：旅游策划实务