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旅游心理学
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内容简介
书名：旅游心理学
作者：陈钢华编著
ISBN：978-7-5675-5013-1
出版社：华东师范大学出版社
出版日期：2016.10
本书主要内容为：旅游者心理学(旅游者的感知、出游动机、情绪情感、态度、满意度、忠诚度、个人发展等)、旅游企业服务心理学(旅行社服务心理、饭店服务心理等)和旅游企业管理心理学(旅游企业领导心理、旅游从业人员等)。
作者：陈钢华编著
ISBN：978-7-5675-5013-1
出版社：华东师范大学出版社
出版日期：2016.10
本书主要内容为：旅游者心理学(旅游者的感知、出游动机、情绪情感、态度、满意度、忠诚度、个人发展等)、旅游企业服务心理学(旅行社服务心理、饭店服务心理等)和旅游企业管理心理学(旅游企业领导心理、旅游从业人员等)。
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