新服务开发前后台结构、知识转移与开发绩效研究
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内容简介
书名:新服务开发前后台结构、知识转移与开发绩效研究
作者:黄秋波著
ISBN:978-7-308-16047-6
出版社:浙江大学出版社
出版日期:2016.10
本书通过对前后台分化典型行业银行业的案例和实证研究,结合文献梳理,提出了“新服务开发中前后台结构——知识转移——新服务开发绩效”基本分析框架。遵循这分析框架,回答了以下问题:新服务开发中前后台联系有何特征,存在哪些典型结构形式?新服务开发中前后台联系特征对知识转移活动有何影响,机制如何?等等。
作者:黄秋波著
ISBN:978-7-308-16047-6
出版社:浙江大学出版社
出版日期:2016.10
本书通过对前后台分化典型行业银行业的案例和实证研究,结合文献梳理,提出了“新服务开发中前后台结构——知识转移——新服务开发绩效”基本分析框架。遵循这分析框架,回答了以下问题:新服务开发中前后台联系有何特征,存在哪些典型结构形式?新服务开发中前后台联系特征对知识转移活动有何影响,机制如何?等等。
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