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客舱服务
价 格：¥25.80
作 者：杨长进，毕研博主编
ISBN：978-7-5165-1014-8
出版社：航空工业出版社
出版日期：2016.05
文件格式：pdf或epub或扫描版
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内容简介
书名：客舱服务
作者：杨长进，毕研博主编
ISBN：978-7-5165-1014-8
出版社：航空工业出版社
出版日期：2016.05
本书主要介绍了客舱服务的相关知识，全书共分7个项目，具体内容包括客舱服务概述、飞行前个人准备、客舱设备检查与操作、迎送客服务及安全演示、机上餐饮娱乐服务、特殊乘客服务、客舱服务管理。本书既可作为空中乘务等专业的教材，也可作为相关人员学习客舱服务知识的参考书。
