市场营销管理制度表格流程规范大全

书名：市场营销管理制度表格流程规范大全
作者：赵涛，亢博剑主编
ISBN：978-7-121-14604-6
出版社：电子工业出版社
出版日期：2011.10
本书细化了市场营销部各个岗位的工作事项和职责范围，包括营销战略与计划、市场调研与开发、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后服务管理、促销管理、销售渠道管理、销售团队管理、品牌管理、物流管理等多方面的内容。