销售管理

书名：销售管理
作者：杜向荣主编
ISBN：978-7-5121-1516-3
出版社：清华大学出版社；北京交通大学出版社
出版日期：2013.08
本书涵盖了销售管理的主要内容体系，全书围绕销售规划设计与管理、销售技术探索和销售人员管理三条主线展开。销售规划与设计主要包括销售预测的方法及工具、销售预算体系与销售预算方法、销售目标的制定与分解、销售计划的编制与执行、销售区域的设计与管理、企业整体销售业绩评估与控制；销售技术探索主要包括销售活动中的日常规范、销售过程管理与控制、销售技巧与方法；销售人员管理主要包括销售人员的招聘、培训、考核与激励及薪酬管理、销售经理的基本技能及工作重点和销售团队建设。除此以外，本书还重点介绍了销售管理组织体系的设计、企业客户的信用管理与应收账款管理等相关内容。