电商大数据——用数据驱动电商和商业案例解析

书名：电商大数据——用数据驱动电商和商业案例解析
作者：雪鹰传奇著
ISBN：978-7-121-22556-7
出版社：电子工业出版社
出版日期：2014.03
本书重点介绍了电子商务数据驱动的理论和商业案例。全书共分三篇。上篇主要介绍了电子商务的战略、战术和数据驱动的思想；中篇介绍了数据如何产生实实在在的生产力，主要包括建立数据化体系的方法、广告的投放策略、艺术设计与数据驱动的融合；下篇是大数据案例，主要包括量化管理客服团队、大数据供应链管理、大型促销活动节点管理、客户“怪诞”行为研究、CRM及基于网络爬虫调整架上库存。