标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳

书名：标准化的偏执狂——金色拱门背后的麦当劳
作者：彭剑锋[等]著
ISBN：978-7-300-22408-4
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2017.03
本书深入研究了麦当劳公司在全球成长和发展的历程，从大量的资料和细节入手，突出了麦当劳公司在规范化的经营理念、特许经营、供应链管理、标准化、品牌管理、员工关系管理等方面的最优实践，尤其深入剖析了麦当劳最为人称道的标准化工作方法，对国内企业具有很高的参考价值，同时对于一般读者也有很强的可读性。