客户嵌入型企业范式研究

书名：客户嵌入型企业范式研究
作者：李怀斌著
ISBN：978-7-302-19401-9
出版社：清华大学出版社
出版日期：2009.04
本书研究的内容和问题一是论证客户嵌入型企业范式是与不确定社会环境的和谐关系；二是找出对实现并保持这一关系最具战略意义的主导性社会要素（客户）并事企业嵌入其中；三是建立客户要素主导下各个要素的相互联系和相互适应；四是认识企业内部状态、流程与外部社会环境之间复杂的动态匹配关系；揭示不确定社会环境下高速运转的客户嵌入型企业范式及其特征和机制，实现履行社会责任与获取社会资本的统一和企业与社会的和谐匹配。