餐厅服务与管理
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内容简介
书名:餐厅服务与管理
作者:谢民主编
ISBN:978-7-5121-0962-9
出版社:清华大学出版社;北京交通大学出版社
出版日期:2012.07
本书在结构上分为12章,内容涉及了餐厅服务与管理概述、餐厅服务人员素质、餐厅服务技能、中餐服务流程、西餐服务流程、菜点知识、酒水知识、餐厅常见问题处理、餐厅管理知识等餐厅服务与管理的各个方面。
作者:谢民主编
ISBN:978-7-5121-0962-9
出版社:清华大学出版社;北京交通大学出版社
出版日期:2012.07
本书在结构上分为12章,内容涉及了餐厅服务与管理概述、餐厅服务人员素质、餐厅服务技能、中餐服务流程、西餐服务流程、菜点知识、酒水知识、餐厅常见问题处理、餐厅管理知识等餐厅服务与管理的各个方面。
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