现代商务礼仪

书名：现代商务礼仪
作者：肖丽珍，罗建文主编
ISBN：978-7-113-19027-9
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2015.05
本书以实体公司（天美集团）为载体，以真实的工作任务为主要内容，以任务驱动激发学生学习兴趣。每个小任务首先提出教学目标，然后按照任务描述—任务分析—任务实施—知识链接—课堂一练—思考讨论—实践训练的环节展开教学。在这7个环节中，从上课开始到课堂进行中再到课堂结束后，都是紧紧围绕任务的完成进行，学生在做中学，在学中做，操作贯穿始终。