汽车保险实务

书名：汽车保险实务
作者：张怡主编
ISBN：978-7-5635-3738-9
出版社：北京邮电大学出版社
出版日期：2013.11
本书在构建过程中秉承“校企合作，工学结合，项目导向，任务驱动”的编写理念，从汽车保险与理赔相关岗位的实际工作内容入手，提炼出三个工作项目：汽车保险服务准备、汽车保险投保、汽车保险理赔。对每个项目具体工作过程进行分析细化成13个学习任务：汽车所有人风险识别与管理、认识汽车保险、保险职业道德与服务礼仪、汽车保险相关法律法规、汽车保险基本原则、汽车保险条款解读、制定最佳保险方案、保险合同的订立、核保与批改、报案与接险、现场查勘、定损核价、赔款理算与核赔。内容覆盖了汽车保险投保和理赔过程中的相关知识和操作技能，编排顺序按照高职学生认知特点由易到难，循序渐进。本书主要供高职高专院校汽车运用技术、汽车营销、汽车保险及汽车检测与维修专业教学使用，也可作为汽车保险从业人员的岗位培训教材或自学用书。