黏住顾客的190个服务妙招

价　　格：¥25.80

作　　者：涂画编著

ISBN：978-7-5609-7536-8

出版社：华中科技大学出版社

出版日期：2012.10

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内容简介

书名：黏住顾客的190个服务妙招
作者：涂画编著
ISBN：978-7-5609-7536-8
出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2012.10
本书结合众多实际案例，重点阐述如何为顾客创造“有效服务”，如何在服务中增收效益，如何在服务经济中掘金，如何在服务中提升门店自身和顾客的价值，只有为顾客提供满意或超越他们期望的服务，才能够牢牢地粘住客户。

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