管理技巧开发

书名：管理技巧开发
作者：吕康娟主编
ISBN：978-7-81118-275-0
出版社：上海大学出版社
出版日期：2011.09
本教材致力于帮助学生通过实践学习丰富的自我评估、行为和应用，提供了大量实践练习游戏、案例，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。基于本学科国际上最前沿的研究结果，本教材从个人、人际关系和团体技能三个方面对管理技能进行了全面的探讨。借鉴实证方法提炼管理技能，通过实证分析鉴别了十大管理技能--开发自我意识、个人压力管理、创造性解决问题，支持性沟通，影响力、激励、冲突管理、团队与授权、领导变革以及口头和书面表达技能。本书可供工商管理类专业学生使用，对于公司管理者也有很强的参考价值。