教你如何做物业

书名：教你如何做物业
作者：北京市物业服务指导中心，青宇教育事业部组织编写
ISBN：978-7-5075-3449-8
出版社：华文出版社
出版日期：2011.04
北京实施物业管理的这十几年来，物业服务企业的规范化、社会化、专业化程度虽然在不断提高，但是在物业管理中各种矛盾和问题还是不断出现，有些问题还比较突出，如开发商遗留问题；业主大会启动难、筹备难、备案难、决策难、换届难的五难问题；物业企业服务行为不规范、服务项目、价格不透明等等，为解决这些问题和矛盾，2010年北京市政府发布了《北京市物业管理办法》，市住建委出台了36个配套政策和示范文本，本书在力求通俗易懂的基础上，将出台的新政策融入其中。