客户管理

价　　格：¥25.80

作　　者：史雁军著

ISBN：978-7-302-27271-7

出版社：清华大学出版社

出版日期：2012.01

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内容简介

书名：客户管理
作者：史雁军著
ISBN：978-7-302-27271-7
出版社：清华大学出版社
出版日期：2012.01
本书从客户管理的核心要素谈起，提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南，并且探讨了社会化媒体带来的客户管理挑战。

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