邮政商函市场开发与策划

书名：邮政商函市场开发与策划
作者：靳艳峰主编
ISBN：978-7-5635-3791-4
出版社：北京邮电大学出版社
出版日期：2013.12
本书本着从实际出发、理论联系实际的基本原则，根据高等职业教育和邮政业务的特点，结合本行业发展的最新动态，以掌握职业技能为目标，全面讨论了邮政商函业务的基础知识和商函市场开发的基本方法与策略。全书分为12章，内容包括：邮政商函概述；数据库商函业务市场开发与策划；邮政账单业务市场开发与策划；邮政贺卡业务市场开发与策划；邮政国际商函业务市场开发与策划；无名址函件业务市场开发与策划；国内小包业务市场开发与策划；商函设计与制作；商函售后服务与管理；商函业务中的计算机技术；商函设备；法律法规在邮政商函业务中的应用。每章后面有相应的思考题，方便学生与教师使用。本书可作为邮政专业大中专院校学生学习的教材和参考书，也适合邮政企业职工的自学和新员工的培训。